FAQ

Le Félin is een Franse winkel die gespecialiseerd is in kattenbomen, slaapplaatsen, krabpalen, hamacs en kattenhuizen. We selecteren duurzame producten die zijn getest en aangepast aan de natuurlijke behoeften van katten, voor hun comfort, veiligheid en welzijn.

Onze modellen zijn geanalyseerd om stabiliteit, duurzaam comfort en materialen die aansluiten bij de instincten van de kat te garanderen. Onze expertise helpt je de ideale kattenboom te vinden op basis van de grootte, leeftijd, gewicht en het gedrag van je huisdier.

Dit hangt af van het gewicht, de leeftijd, de energie van de kat en de ruimte die je ter beschikking hebt. Kies een stabiel model met natuurlijke sisal, stevige platforms en minstens één schuilplaats of hamac. We bieden modellen die geschikt zijn voor kleine ruimtes, XXL en zelfs wandmodellen.

Een robuust XXL-model, met een brede basis, palen van 10-12 cm en versterkte platforms. Onze volledige "Maine Coon" collectie is ontworpen voor grotere katten.

Een verticaal model, wandmodel of een compacte kattenboom. Het idee is om de hoogte te benutten zonder de vloer te verstoppen — perfect voor studio's.

Vanaf 2-3 maanden kan een kitten op een lage en veilige kattenboom klimmen. Rond 6-8 maanden kun je overstappen naar een hoger en uitdagender model.

Plaats de kattenboom bij een raam, voeg wat kattenkruid toe, hang een paar speeltjes op en vermijd te geïsoleerde plekken. Een geleidelijke integratie werkt in 90% van de gevallen.

Afhankelijk van zijn gedrag: een gesloten schuilplaats voor angstige katten, een hamac voor observatoren, een open kussen voor katten die graag uitgestrekt liggen. Onze klantenservice kan je adviseren op basis van het karakter van je kat.

Ja, al onze hamacs zijn getest op stabiliteit. Die met zuignappen houden tot 8-9 kg, afhankelijk van het model — ruim voldoende voor de meeste volwassen katten.

Een krabpaal stelt katten in staat om hun nagels te scherpen en hun territorium te markeren. Een kattenboom combineert krabpaal + platforms + schuilplaats + hamac + observatiegebied. Beide zijn complementair.

Idealiter bij een raam, in een rustige maar levendige kamer (woonkamer, kantoor). Vermijd geïsoleerde plekken of zeer drukke doorgangen.

Stofzuig de haren elke week, reinig de stoffen met lauw zeepwater, vervang versleten sisal-palen. Regelmatig onderhoud verlengt de levensduur met 2 tot 3 jaar.

48-72 uur voor kleine accessoires, 3-8 werkdagen voor kattenbomen, afhankelijk van de leverancier. Gratis verzending vanaf 49 €.

Ja, een trackinglink wordt je per e-mail gestuurd zodra de verzending plaatsvindt. Je kunt ook je klantenaccount raadplegen.

Neem contact op met onze klantenservice met je bestelnummer en foto's. We bieden een vervanging, het opsturen van een vervangend onderdeel of een terugbetaling aan, afhankelijk van de situatie.

Ja, binnen 30 dagen, zolang het artikel niet is gebruikt. Een voorafbetaald retourlabel wordt door ons verstrekt.

Een kat heeft hoogte nodig (waakinstinct), moet kunnen krabben (onderhoud van de nagels + markeren), en heeft behoefte aan observatie en spel voor zijn evenwicht. De kattenboom voldoet aan al deze behoeften in één meubelstuk.

Plaats een krabpaal dicht bij het doelgebied, gebruik kattenkruid om hem aan te trekken, en prijs hem als hij het gebruikt. Straf nooit — dat verergert het markeren.