Política de envio
Na Le Félin, fazemos tudo para que a tua encomenda chegue até ti o mais rapidamente possível. Cada encomenda é cuidadosamente preparada e enviada pelas nossas equipas ou pelos nossos parceiros logísticos certificados.
Prazos de expedição
As encomendas são processadas em 5 dias úteis após a validação do pagamento.
Assim que a tua encomenda for expedida, receberás um e-mail de confirmação, juntamente com o teu número de rastreio.
Prazos de entrega
Fazemos entregas exclusivamente em Portugal.
Os nossos produtos podem ser expedidos a partir de diferentes armazéns localizados em Portugal ou no estrangeiro, o que pode influenciar os prazos de entrega.
Os prazos médios de entrega são estimados entre 6 e 16 dias úteis, dependendo da tua localização em Portugal e do produto encomendado.
Entrega gratuita
A entrega é gratuita em todos os nossos produtos, sem mínimo de compra.
Rastreio de encomenda
Cada encomenda beneficia de um rastreio online. Podes a qualquer momento acompanhar a entrega da tua encomenda através do link fornecido no teu e-mail de confirmação de expedição.
Atrasos ou perda
Em caso de atraso superior a 30 dias úteis, ou se a tua encomenda parecer perdida, por favor contacta-nos através de: support@lefelin.com
A nossa equipa compromete-se a oferecer-te uma solução rápida e adequada (reexpedição ou reembolso, conforme o caso).
